Política de Seguridad de la Información

Versión 1.0 · Vigente desde el 22 de septiembre de 2026 · DILJUM POS

Esta política comunica los principios generales de seguridad sin publicar detalles técnicos que puedan facilitar ataques contra la infraestructura.

1. Principios

DILJUM aplica controles de autenticación, autorización por roles y permisos, protección de sesiones, validación de solicitudes, registros de auditoría y medidas de protección de infraestructura.

2. Acceso

El acceso a funciones y datos se limita según la cuenta, empresa, rol y permisos configurados. Las credenciales se almacenan utilizando mecanismos de protección adecuados.

3. Auditoría

Determinadas acciones pueden generar registros de auditoría para seguridad, soporte, trazabilidad y prevención de fraude.

4. Incidentes

DILJUM mantiene procedimientos internos para identificar, contener, investigar, recuperar y documentar incidentes de seguridad y, cuando corresponda, comunicar a los afectados o autoridades conforme a la ley.

5. Responsabilidad compartida

El cliente debe proteger sus dispositivos, contraseñas, usuarios y accesos. Ningún proveedor conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta.